Comunicarea reprezintă schimbul de mesaje între cel puţin două persoane, din careuna emite (exprimă) o informaţie şi cealaltă o recepţionează (înţelege), cucondiţia ca partenerii să cunoască codul (să cunoască aceeaşi limbă).Instrumentul comunicării este limba. Limbajul corpului (mesaje transmise printonalitatea vocii, expresia feţei, poziţia corpului, gesturi, etc) reprezintă,de asemenea, o parte importantă a comunicării. O bună comunicare presupunecombinarea armonioasă a limbajului verbal (mesaje transmise oral, scris şicitit) cu cel nonverbal (exprimat prin semne, gesturi, desene).
