Resursele umane sunt primele resurse strategice ale unei organizaţii (societate comerciala, instituţie, asociaţie, etc.), in noua societate informaţionala capitalul uman înlocuind capitalul financiar ca resursa strategica. Resursele umane sunt unice in ceea ce priveşte potenţialelor de creştere si dezvoltare, in capacitatea lor de a –si cunoaşte si învinge propriile limite.