Pe piaţa mondială actuală, consumatorii au posibilitatea de a alege dintr-o gamă uriaşă de produse din ce în ce mai diversificate. Potenţialii clienţi au cerinţe şi reacţii diferite faţă de preţul unui produs sau de raportul produs/servicii oferite.

Termenul de “marketing”, de origine anglo-saxonă (the market = piata; to market=a realiza tranzacţii pe piaţă), s-a internaţionalizat datorită imposibilităţii de a suprinde intreaga planetă de semnificaţii şi echivalente verbale,în încercarea de a fi tradus.