Managementul esteprocesul îndeplinirii obiectivelor organizației lucrând cu și prin intermediuloamenilor, precum și al altor resurse ale organizației. O comparație a acesteidefiniții cu definițiile oferite de o serie de specialiști contemporani înmanagement ne demonstrează că există o acceptare largă a faptului cămanagementul are următoarele trei caracteristici principale:

-         Este un proces sau o serie de activitățicontinue înrudite;

-         Privește și se concentrează asupraîndeplinirii obiectivelor organizației;

-         Îndeplinește aceste obiective lucrând cuși prin intermediul oamenilor, precum și al altor resurse ale organizației

  Ion Petrescu (Management –1994) consideră căși în concepția americană există schimbări cu privire la definirea conceptuluide management. Astfel, dacă pentru americanul vechii scoli, managementul este consideratarta de a face pe alții să lucreze, pentru americanul modern definirea managementuluieste mai complexă. Ea poate fi sintetizată în sensul că managementul este organizareaschimbării, orientată spre crearea de bogății în scopul satisfacerii mai bune anevoilor omului.

  O semnificație a managementului, frecventîntâlnită în vorbirea curentă, este cea de centru de decizie situat la diferiteniveluri ierarhice ale organizației, și chiar ale societății.

   Managementulca și centru de decizie este reprezentat de persoana sau grupul de persoaneinvestite cu o autoritate formală, în virtutea căreia iau decizii prin care vorinfluența activitatea și/sau comportamentul altor persoane

    Încadrul unei organizații pot fi identificate mai multe centre de decizie cumsunt: Adunarea Generală a Acționarilor (AGA), Manager General, Consiliul deAdministrație (CA), Comitet de Direcție (CD), Director de Producție , Șef deServiciu. Potrivit Regulamentului de Organizare și Funcționare (ROF), fiecaredintre aceste centre de decizie dispune de o anumită competențădecizională. 

     Decizia reprezintă un proces dinamic,rațional în care, pe baza unor informații corespunzătoare, se alege o linie deacțiune, dintre un număr oarecare de posibilități (alternative) în scopulinfluențării activității executanților și de a obține un anumit rezultat.

    Decizia este un element esențial almanagementului, fiind cel mai important instrument de exprimare. Nivelulcalitativ al conducerii unei unități se manifestă cel mai bine prin deciziileelaborate și aplicate.

     Deciziilemanageriale, spre deosebire de deciziile generale, se referă la misiunea,strategiile si politica pe termen lung ale firmei, coordonarea principalelordomenii de activitate, atingerea eficenței dorite, soluționarea si mediereaconflictelor, masuri de maximă importanță pentru viitorul firmei.