Agentia de turismreprezinta o societate comerciala cu rol de intermediar intre agentiaeconomica, prestatorii directi de servicii turistice si turisti. Activitatea saconsta in organizarea, oferirea si comercializarea unor pachete de servicii sau componente aleaacestora.
Dupa modul de realizaresi comercializare a produselor turistice agentia de turism se imparte in douacategorii: agentie de turism turoperatoare si agentie de turism detailista.
Agentia de turism turoperatoareare ca obiect de activitate organizarea si vanzarea pe cont propriu apachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prinintermediari, pe cand agentia de turismdetailista vinde sau ofera spre vanzare in contul unei agentii de turismturoperatoare, pachetele de servicii sau componente ale acestora .
Agenţiile de turism trebuie săîndeplinească următoarele condiţii, după cum urmează:
Agenţiade turism tour-operatoare
- Agentul economic trebuie să aibă prevăzute în obiectul de activitate ”servicii turistice”
- Agentul economic trebuie să fie înregistrat la oficiul registrul comerţului
- Starea şi aspectul clădirii în care funcţionează agenţia şă fie bună şisalubră.
- Amplasarea agenţiei în clădire să fie la demisol, parter, mezanin, sau laetajul 1
- Suprafaţa comercială a agenţiei să fie peste 16 mp şi să fie folosită înexclusivitate pentru turism
- Să existe grup sanitar propriu pentru personal sau acces facil la un alt grupsanitar din clădire
- Persoana care conduce activitatea agenţiei de turism trebuie să fie posesoarea brevetului de tursm
- Asigurarea cu personal calificat ca agent de turism şi cu ghizi, posesori aiatestatului de ghid de urism, corespunzător serviciilor comercializate
- Să existe poliţă de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau falimental agenţiei
- Să utilizeze autocare omologate şi clasificate
- Să asigure servicii de cazare şi masă numai în structuri de primire turisticeclasificate de ANT.
- Firmă cu datele de identificare ale persoanei fizice autorizate sau persoaneijuridice, inscripţionând numele, denumirea comercială, obiectul de activitatesau alte texte specifice identificării
- Mobilier adecvat activităţii care se desfăşoară
- Mijloace de telecomunicaţii:
- Telefon şi fax
- Placheta cu numărul de telefon al Ministerului Turismului, (ANT) precum şi alAutorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, conform anexei nr. 5 lanormele metodologice, amplasată în spaţiul comercial.
