Campaniile sunt eforturi coordonate, ample și orientate spre atingerea unui anumit obiectiv sau a unui set de obiective corelate care vor permite organizației să atingă, în viitor un scop pe termen lung fixat că (sau printr-o) declarație de principii.
Există câteva concepte esențiale legate de o campanie de relații publice: obiective, scopuri, declarație de principii.
Scopurile sunt definite că rezultate globale pe care organizația speră să le obțînă prin activitatea ei.
Obiectivele sunt reprezentate de acțiuni și etape specifice care măsoară progresul făcut în atingerea scopurile. Trebuie să fie foarte precise, concrete și să se poate măsuri. Obiectivele trebuie să aducă o contribuție semnificativă la realizarea scopurilor și să aibă termene specifice de execuție.
Declarația de principii constă într-un text scurt în care sunt prezentate valorile majore ale unei organizații, scopurile pe care le are, locul și responsabilitatea ei între celelalte organizații asemănătoare și în societate în general.
Caracteristicile unei relații publice de succes sunt următoarele:
• definirea nevoilor, a obiectivelor și a resurselor publicului sau a publicului-țintă
• planificarea sistematică a campaniilor – presupune elaborarea unei scheme privind rezultatul care trebuie obținut și a mijloacelor necesare, stabilirea bugetului, analizarea punctelor slabe și a punctelor forțe
• monitorizarea și evaluarea continuă a campaniei
• selectarea unor mijloace de comunicare adecvate pentru fiecare categorie de public.
Necesitatea elaborări unui plan al campaniei este dată de faptul că o campanie reprezintă o activitatea planificată, structurată și coordonată, prin care o organizație urmărește realizarea unor obiective.
Etape:
• definirea problemelor și analizarea (cercetarea) situației
• stabilirea obiectivelor
• elaborarea strategiei
• implementarea strategiei elaborate
• evaluare periodică și finală a activității și a rezultatelor acesteia.