Cuprins
Introducere
Capitolul 1. Echipa de vânzări: concepte și caracteristici
1.1. Definiția echipei. Diferențe între grup și echipă
1.2. Tipuri de echipe în organizație
1.3. Rolurile in echipă
1.4. Importanța muncii în echipă
Capitolul 2. Managementul echipei de vânzări
2.1. Organizarea forței de vânzare
2.2. Diferențe între management și leadership
2.3. Conceptul de management al vânzărilor
2.4. Managementul echipei de vânzări
2.5. Echipa de vânzări de înaltă performanță
Capitolul 3. Studiu practic privind managementul echipei de vânzări în România
3.1. Contextul cercetării
3.2. Design-ul cercetării
3.2.1.Obiectiv general
3.2.1.1 Obiective secundare
3.2.2.Ipotezele cercetării
3.2.3.Natura și metoda cercetării
3.2.4.Instrumentul cercetării
3.2.5.Populația cercetării
3.2.6.Subiecții cercetării/eșantionul
3.2.7.Metoda de eșantionare
3.2.8.Desfășurarea cercetării
3.2.9.Prelucrarea datelor și analiza rezultatelor
3.2.10.Prezentarea rezutatelor
3.2.11.Analiza rezultatelor/Discuții
3.3.Concluzii
Bibliografie
Anexe
