INOVAŢII ÎN SISTEMUL BANCAR CONTEMPORAN
În lumea contemporană, băncile se confruntă, permanent, cu schimbări majore generate de rapida dezvoltare a tehnologiei informatice şi de telecomunicaţii, iar reţelele electronice de calculatoare determină extinderea posibilităţilor de acces la servicii bancare în orice loc indiferent de moment.
Evoluţia tehnologiei bancare a afectat relaţia dintre bancă şi clienţi, ceea ce se poate evidenţia prin modelul home-banking , care recurge la o serie de instrumente bazate pe tehnologie şi informatică, prin care se efectuează, în principal trei categorii de operaţiuni bancare : gestionarea mijloacelor de plată, distribuirea de credite, gestionarea economiilor. Banca la domiciliu cuprinde serviciile financiare efectuate din exteriorul unităţii bancare. Avantajele oferite , legate de facilitate şi convenienţă în derularea legăturilor , rapiditate, securitate şi cost determină ca acest serviciu să fie agreat şi solicitat de un număr tot mai mare de clienţi.
Tehnologia home-banking şi-a gasit calea spre cea mai largă răspândire prin intermediul serviciilor bancare bazate pe folosirea telefonului ( telephone- banking). Astfel, prin telefon, clienţii pot consulta soldurile conturilor şi pot realiza transferuri între conturi. Sistemul Videotext, una dintre primele variante de servicii de tip home-banking, se bazează pe video sau videografie, reprezentând un procedeu de telecomunicaţie ce permite vizualizarea imaginilor alfanumerice pe un ecran catodic.
În Europa, sistemele videotext au repurtat cel mai important succes prin sistemul Minitel, implementat în Franţa.
O amplă dezvoltare au cunoscut-o sistemele Videotex din America de Nord, în special cele din SUA, devenite tot mai importante, prin faptul că oferă utilizatorului casnic acces la o reţea interactivă care îi asigură şi facilităţi de e-mail şi buletine informative, precum şi o cale de acces către internet. Astfel, în SUA, Canada, Noua Zeelandă şi Finlanda, se manifestă o tendinţă din ce în ce mai importantă de dezvoltare a unui sistem computerizat public, după modelul sistemelor de radio şi televiziune, ceea ce va da o nouă faţă serviciilor de tip Videotext. În condiţiile dezvoltării Internetului, atractivitatea lor tinde scadă foarte mult, atât pentru clienţi, cât şi pentru bănci, dar şi în prezent, ele reprezintă o soluţie ieftină şi comodă de promovare şi vânzare de produse bancare, precum şi de prestare de servicii bancare la distanţă.
În eforturile permanente ale băncilor de a atrage noi clienţi, tehnologiile de informatică şi comunicare au jucat un rol important, conducând la modelul băncii virtuale.
Noile tehnologii ridică probleme importante băncilor din punct de vedere al strategiilor comerciale şi organizaţionale, care dacă sunt greşit soluţionate ar putea antrena efecte nefaste, astfel :
• Natura relaţiei bancă-client poate fi transformată, facilitând migraţia consumatorului ;
• Clienţii tot mai exigenti vor fi preocupaţi de cumularea unor avantaje pe care le oferă diferiţii actori ai sistemului financiar ;
• Banca virtuală va antrena distanţarea clientului faţă de bancă, şi depersonalizarea realţiilor băncii cu clienţii.
Banca virtuală modifică structura relaţiilor dintre bancă şi clienţii săi. Modalităţile tradiţionale de contact cu clientul, prin consultanţă directă sau prin telefon sunt înlocuite de interfeţe electronice variate, rezultând o creştere a flexibilităţii şi eficienţei serviciilor oferite. Clientul rămâne aproape de bancă în ciuda distanţei geografice care îl separă de aceasta, iar serviciile pe care le solicită sunt disponibile la orice oră, la un cost mult mai mic faţă de cele ale băncilor tradiţionale şi într-un mod mult mai comod.
Cuprins :
Cap.I. Tendinţa de internaţionalizare în domeniul bancar…………………….…….pag.1
1.1.Caracteristici generale ale internaţionalizării bancare…………………………...pag.1
1.2. Principalele fuziuni şi achiziţii în sistemul bancar internaţional şi implicaţiile lor………………………………………………………………………………………...pag.5
1.3.Riscurile internaţionalizării bancare. Necesitatea supravegherii bancare la nivel internaţional……………………………………………………………………………..pag.9
Cap.II. Universalizarea şi Specializarea băncilor în plan internaţional…………...pag.13
2.1. Locul şi importanţa băncilor şi instituţiilor de credit specializate în economia de piaţă…………………………………………………………………………………….pag.13
2.2.Rolul băncilor de investiţii în sistemul bancar internaţional…………………...pag.19
2.3. Alternativa bănci universale- bănci specializate în cadrul sistemului bancar…………………………………………………………………………………..pag.23
Cap.III. Inovaţii în sistemul bancar contemporan…………………………………..pag.26
3.1. Noi tehnologii bancare contemporane…………………………………………..pag.26
3.2. Importanţa serviciilor bancare în plan internaţional…………………………...pag.35
Cap. IV. Orientări şi tendinţe în sistemul bancar românesc în perioada contemporană………………………………………………………………………….pag.41
4.1. Sistemul bancar în România în perioada de tranziţie la econimia de piaţǎ……pag.41
4.1.1.Funcţiile şi rolul bǎncii în tranziţia la economia de piaţǎ…………………..pag.41
4.1.2. Restructurarea bancarǎ în perioada de tranziţie……………………………pag.42
4.2. Tendiţe în sistemul bancar românesc în perioada contemporană………………pag.51
4.2.1.Tehnologii bancare contemporane……………………………………………pag.51
4.2.2. Manifestarea fuziunilor şi achiziţiilor în sistemul bancar românesc………..pag.55
4.2.3. Specializarea băncilor din România………………………………………….pag.57
4.3. Sistemul bancar din România din perspectiva integrării Europene……………pag.60
4.3.1. Sistemul de plăţi din România în condiţiile integrării europene……………pag.60
4.3.2. Mutaţii în sistemul bancar românesc în perspectiva integrării europene…..pag.65
Concluzii şi propuneri………………………………………………………………..pag.71
Bibliografie……………………………………………………………………………pag.76
