Cuprins
Introducere
CAPITOLUL I. POLITICA DE PROMOVARE ÎN MARKETINGUL SERVICIILOR TURISTICE
1.1. Conţinutul şi rolul marketingului turistic
1.2. Promovarea- componentă a mixului de marketing în sectorul serviciilor
1.3. Tehnici clasice de promovare a serviciilor de alimentație
1.4. Promovarea serviciilor turistice în mediul virtual
CAPITOLUL II. GRAND HOTEL CONTINENTAL– CARTE DE VIZITĂ
2.1. Prezentarea serviciilor oferite de Grand Hotel Continental
2.2. Indicatori financiari și ai activității de piață
2.3. Macromediul Grand Hotel Continental
CAPITOLUL III. TEHNICI DE PROMOVARE A SERVICIILOR TURISTICE UTILIZATE DE CĂTRE MANAGEMENTUL GRAND HOTEL CONTINENTAL
3.1. Tehnici și instrumente de promovare clasice
3.2. Tehnici și instrumente de promovare bazate pe tehnologia informațiilor și comunicării
Concluzii
Bibliografie