Concepțiade marketing a apărut încă de la începul secolului XX în SUA și secaracterizează ca fiind o activitate practică, un domeniu al stiinței, ofuncție a companiei. Ca și termen, marketingul este de origine engleză șiprovine de la participiul prezent al verbului „to market” care înseamnă acumpăra și a vinde.

Înliteratura de specialitate, marketingul a fost împărțit în două mari categorii:„vechiul” marketing prezent în prima jumătate a secolului XX unde definițiileerau destul de clasice și înguste și „noul” marketing care a apărut ulterior.

Definițiilecare evidențiază cel mai bine conceptul de marketing sunt următoarele:

„Marketingulreprezintă un proces social și managerial, prin care grupurile sau indiviziiobțin ceec ce le trebuie și/sau își doresc prin crearea și schimbul de produseori valori cu alte grupuri sau indivizi”. (Kotler, Armstrong, & Saunders, 1999, p. 28)

            „Marketinguleste procesul de planificare și executare a activitățiilor de concepere,stabilire a prețului, promovare și distribuire a ideilor, bunurilor șiserviciilor, în scopul realizării unor schimburi care să satisfacă obiectivileindividuale și organizaționale”. (Anghel, 2000, p. 8)

            „Activitatea umană îndreptată îndirecția satisfacerii nevoilor și dorințelor prin intermediul procesuluischimbului”. (Balaure et al, 2002, p. 20)